アディーレ法律事務所の評判・口コミは悪い？過払金の成功報酬や各種依頼ごとにかかる費用を解説

アディーレ法律事務所は、日本全国に拠点を構える法律事務所であり、 様々な弁護士を抱えているため自分にあった弁護士を選べるのが大きなメリット です。

実際に利用した方の評判・口コミを見ても「親身になって考えてくれた」や「法律相談の際に大変おすすめ」などのポジティブな声が多く見られました。

一方で、「事務員の対応がよくない」や「手続きが遅い」「何度電話しても担当者が不在で困った」という声も一部見られました。

評判・口コミから、アディーレ法律事務所は、 近隣の法律事務所に相談したいや実績の多さで依頼先を選びたい方におすすめ です。

今回の記事では、アディーレ法律事務所の評判・口コミや債務整理や過払い金請求を依頼する際の費用、利用するメリットなどを解説します。

記事を読むことで、ご自分がアディーレ法律事務所を利用すべきか、もしくは他の法律事務所に依頼した方が良いかがわかりますので、ぜひ参考にしてください。

アディーレ法律事務所とは

アディーレ法律事務所は日本全国に拠点を構える大規模な法律事務所です。

2024年2月時点での数字ですが、弁護士を含めて1,000名以上のスタッフが働いています。

過払い金請求の広告に一時期注力していたのでそのイメージが強いですが、 実際は個人法務から企業法務まで幅広い案件を手掛ける 事務所です。

アディーレ法律事務所を実際に利用した人の良い評判・口コミ

アディーレ法律事務所を使おうか迷っている人のために、良い評判や口コミを紹介します。

弁護士の真摯な姿勢を評価する、評判・口コミが目立ちました。

良い評判・口コミ① 親身になって考えてくれました

親切丁寧だった。コメ読ん行ったから覚悟していったけど、全然良かった。問題も方向性が見えた。相談内容もキチンと聞いて、この様にしながら、ここより近くの得意とする弁護士がいいと進めてくれた。

引用：アディーレ法律事務所　名古屋支店｜Googleマップ

相談内容もしっかりと聞いてくれ、親身になって考えてくれたという評価の高い口コミです。

内容に応じて弁護士を進めるなど、お客様のための対応が徹底されているのがわかります。

良い評判・口コミ② 過払い金を相談したら戻ってきた

仕方ないのでアディーレ法律相談事務所に行ったら過払い金が戻って来ました❗❗
やったね✌️✌️

— 𝑨𝑰𝑹𝑷𝑳𝑨𝑵𝑬 (@airplanehikouki) February 4, 2020

過払い金の相談にいったら、過払金が戻ってきたという口コミです。

相談するのに勇気がいるという人も多いですが、過払い金がある人はぜひ相談を検討してみてください。

良い評判・口コミ③ 法律相談が初めての人におすすめ

今回契約には至りませんでしたが、大変丁寧に相談にもご対応して頂けました。法律相談が初めてでもとても話しやすい雰囲気で、迷っている方にはお勧めできると思いました。

引用：アディーレ法律事務所 町田支店｜Googleマップ

大半の人にとって法律相談は「人生であまり経験しないこと」のひとつです。

そのため、話しやすい雰囲気づくりも弁護士やスタッフの力量として求められます。

相談には至らずとも口コミを書くほど「 話しやすい雰囲気づくり 」が功を奏していたのはプラスの点として評価できます。

良い評判・口コミ④ ヒアリング姿勢に熱がこもっている

私用で訪問したことがありますが、事務所特有のシーンとした雰囲気…でも弁護士が出て来る前に事務員からのヒアリングがあります。そのヒアリング姿勢に熱がこもっていて、個人的に今度飲みに行きたい。

引用：アディーレ法律事務所 横須賀支店｜Googleマップ

弁護士との面談に先立つ スタッフからのヒアリング を評価する口コミです。

弁護士事務所への相談は人生を左右する重大事がベースである以上、熱がこもった相談なら「この人は真剣に話を聞いてくれる」と安心できます。

良い評判・口コミ⑤ 離婚問題で大変お世話になりました

離婚問題でお世話になりました。
大変丁寧かつ親切に相談に乗っていただきました。
池田先生は信頼できる弁護士だと思います。
ここにしてよかったです。
助かりました。ありがとうございました。

引用：アディーレ法律事務所　池袋本店｜Googleマップ

離婚問題は、法律相談でも多い問題のひとつです。

複雑なケースも多々ありますが、 丁寧かつ親切に相談に乗ってもらったと高評価 です。

アディーレ法律事務所を実際に利用した人の悪い評判・口コミや苦情

アディーレ法律事務所にはポジティブな評価・口コミがある一方、悪い評判・口コミもあるのが事実です。

比較検討するための材料として、以下の評判・口コミを紹介します。

事務員や弁護士の対応のまずさ、事務処理上のミスについての評判・口コミが目立ちました。

悪い評判・口コミ① 事務員の対応が良くない

電話相談したところ事務所に来るよう勧められお伺いしましたが、まず事務員の態度が非常に悪く不快でした。
弁護士に相談する前に、攻撃的な発言を何度もされ心が折れてしまいました。
弁護士のお話も事務員との対話があり信用できず違うところで相談すると決めました。
星1を付けたくないくらいです。

引用：アディーレ法律事務所 札幌支店｜Googleマップ

電話越しでの事務員の態度の悪さで、嫌な思いをした人もいます。

弁護士と話をする前段階で、すでに攻撃的な発言をされたとのことで信用できず相談を見送った口コミです。

悪い評判・口コミ② 交通事故案件で手続きがとにかく遅い

保険会社からの慰謝料の提示が不満でこちらにお願いしましたが慰謝料は変わらず慰謝料の支払いが10ヶ月延びただけでした。
後遺障害の再申請が認められる割合は低いかとは思いますが余りにも時間が掛かり過ぎです。
依頼者の気持ちに寄り添った対応をお願いしたいです。あくまでも個人的な意見ですが交通事故関係の依頼はアディーレさんは止めた方がいいと思いますね。

引用：アディーレ法律事務所 池袋本店｜Googleマップ

手続きが思うように進まないことは往々にしてあり得ますが、往復1ヶ月はかなり長いです。

あまりに長いと思ったら問い合わせて催促するなど、自分からも積極的に動く必要があります。

悪い評判・口コミ③ 過払い金の返金が遅い

過払金対応で和解金が先方からアディーレに入金されたのに返金してもらえず。他案件が解決するまで返金できないと言われ、完済済みの過払金控訴しかない中、和解金が返金されない理由が分からないと伝え、返金手続きの書類を依頼するも郵送されず。ちなみに報酬で30万以上差し引かれました。

引用：アディーレ法律事務所 池袋本店
｜Googleマップ

真偽のほどはわかりませんが、本当だとしたら明らかにまずい対応の口コミです。

本来なら返却してもらえる書類や金銭のやり取りが止まっているなら、内容証明郵便を送るなど証拠が残る手段で主張するのが重要になります。

悪い評判・口コミ④ 弁護士によって対応が悪いケースも

クチコミ見て嫌な予感はしたけどマジで最悪の弁護士です。
クチの聞き方もマジで最悪です。
おめー態度わるくねー？って言いたくなりました。
こんなヤツが弁護士？案件の大小別として、そういう態度とるなら弁護士になんかなるな！と言いたい。
荒い口調でイキってるくせに目を見ないでそらしながらしゃべるしマジでイライラしたわ

引用：アディーレ法律事務所 川崎支店｜Googleマップ

弁護士も人である以上、相性はやはりあります。

この人合わないと思ったら遠慮なく変更を申し出て構いません。

悪い評判・口コミ⑤ 何度連絡してもずっと担当者不在

ゴミ事務所です。相談後、何の音沙汰もなかったためこちらで解決しました。その後二万二千円の請求が届いたため連絡しましたが、担当者不在で何度連絡してもずっと担当者不在で連絡は来ません。笑
そういう事務所です。

引用：アディーレ法律事務所 新宿支店｜Googleマップサイト名

担当者のいい加減な態度を指摘する口コミです。

本当ならばクレームを入れたうえで、弁護士の変更を申し出るか、何等かの補償が得られないかを交渉すべき案件になります。

ここまでひどい例は少数かもしれませんが「おかしい」と思ったら声を挙げてください。

アディーレ法律事務所がやばいと言われる理由

アディーレ法律事務所に対し、「やばい」といったネガティブな口コミも散見されます。

背景にあるのが、アディーレ法律事務所が過去に起こしたトラブルです。

ここではトラブルの実例として以下の3つを紹介します。

2010年に懲戒処分を受けたから

アディーレ法律事務所は2010年に、破産申立事件の依頼を受けたものの、1年以上にわたって処理を放置していたことが原因で懲戒処分を受けています。

放置したことが原因で多額の財産を消失させた以上、その責任は重いと判断された結果です。

ちなみに、懲戒とは弁護士や弁護士事務所・法人が不適切な業務運営を行ったと判断された場合に受けるペナルティのことです。

内容により、以下の4段階に分けられています。

引用：懲戒制度｜日本弁護士連合会

2017年にB型肝炎給付金のキャンペーンに関する懲戒処分を受けたから

2017年には、2010年とはまったく別の理由で懲戒処分を受けています。

背景にあるのが、アディーレ法律事務所が行っていたテレビCMです。

アディーレ法律事務所はホームページ上で、B型肝炎給付金請求に関する着手金の全額返還キャンペーンを1ヶ月の期間限定という触れ込みで行っていました。

しかし、実際は5年近くにわたって行っていたことが発覚し、景品表示法違反に問われて2ヶ月の業務停止処分を受けるに至っています。

業務停止中は弁護士としての仕事を引き受けられないため、依頼者は他の弁護士事務所・法人に相談するなどの対応を余儀なくされました。

「安心して依頼できる弁護士事務所とは言えない」状態になったことが「やばい」という口コミにつながっていると考えられます。

弁護士が複数の案件を抱えて報告が遅くなる場合があるから

アディーレ法律事務所に限ったことではありませんが、弁護士は1人につき複数の案件を抱えています。

そのため、報告や連絡が遅くなってしまうことがあり、その点が相談者にとって不安になったり心配になったりするという意見も少なくありません。

このような状況になった際、すぐに対応できるよう、現在の進行状況を確認できる「アディーレダイレクト」が用意されています。

スマホやパソコンなどから24時間いつでも確認でき、さらに無料となっています。

手続きが止まっているのではと感じた際には、事務所に問い合わせなくても手軽に確認できるアディーレダイレクトがあるので安心です。

債務整理が失敗するケースもあるから

債務整理は必ずしも成功するわけではありません。

アディーレ法律事務所だけでなく、どの事務所でも起こりうることです。

債務整理が失敗する原因としては、主に3つの要因が考えられます。

債務整理で失敗しないためには、弁護士選びが特に重要となります。

アディーレの相談は、何度でも無料で対応可能。

運営年数は長いので、しっかり相談すれば、失敗を避けられる可能性は十分に高いといえます。

依頼を断られることもあるから

アディーレ法律事務所では、場合によっては依頼を断られるケースがあるので注意してください。

依頼を断られる可能性があるケースとしては、以下のようなものが考えられます。

基本的には、債務整理を行っても利益が出ないと判断されれば、対応を断わられることがあるので注意してください。

アディーレ法律事務所では無料相談にも対応しているため、もしも、自分自身で判断がつかないのであれば、まず相談してみてもいいかもしれません。

ただし、他の法律事務所でも、依頼すれば必ず債務整理ができるというわけではないので注意が必要です。

アディーレ法律事務所に相談するメリット

法律事務所はそれぞれに得意分野や特徴があるので、基本的には自分に合ったところを選ぶのが一番です。

そこで、選ぶうえでの参考にできるよう、アディーレ法律事務所に相談するメリットを紹介します。

過払い金の相談や診断が無料！

アディーレ法律事務所では、 過払い金の相談や診断を無料で行ってくれます 。

弁護士事務所や司法書士事務所の中には過払い金の案件に力を入れているところもありますが、相談や診断に無料で応じてくれるとは限りません。

アディーレ法律事務所では、過払い金の相談や調査、診断だけなら無料です。

債務整理の相談も何度でも無料

債務整理の相談も、 何度でも無料で行うことが可能 です。

債務整理の手続きを進めるにあたっては、プライベートも隠さず話す必要があります。

デリケートな問題であるため、信頼できる弁護士に頼むのが重要です。

しかし、相談が有料だったとすると、費用が捻出できないという理由であまり気が進まないまま弁護士に頼んでしまい、後々後悔する原因にもなりかねません。

アディーレ法律事務所では、納得がいくまで何度でも無料相談できます。

弁護士費用の分割払いに対応

アディーレ法律事務所では、 弁護士費用の分割払いに対応 しています。

回数の上限は、依頼する内容によって異なるため確認してください。

全額返金保証がある(90日以内の途中解約)

アディーレ法律事務所では、全額返金保証制度を設けています。

過払い金請求や債務整理を依頼した場合で、契約から90日以内に解除を希望する場合、 一定の条件を満たせば基本料金の全額が返還 されます。

債務整理の進捗が確認できる「アディーレダイレクト」が便利

アディーレ法律事務所では、依頼者専用の進捗管理システムとして「アディーレダイレクト」を採用しています。

現在の債務整理の進捗状況をパソコンやスマートフォンから24時間確認することが可能 なので、とても便利です。

専用のお客様番号とパスワードが必要なためセキュリティ上も問題ありません。

アディーレ法律事務所の費用と成功報酬は高い？料金を他事務所と比較

アディーレ法律事務所への依頼を検討している人なら、費用が気になるところです。

実際のところ、アディーレ法律事務所の費用は高いのか、他の法律事務所と比べてみました。

過払い金請求で依頼をした際の費用と成功報酬

まず、アディーレ法律事務所で過払い金請求を依頼した場合、料金は以下のようにかかります。

このうち「22％」や「27.5％」という数字は、他の事務所も同じです。

ただし、 弁護士事務所によっては基本費用が無料となっている ことも多々あります。

この点だけ見れば、アディーレ法律事務所は他の事務所より費用がかかってしますう可能性は十分ありそうです。

任意整理で依頼をした際の費用と成功報酬

任意整理の場合、費用は以下の通りです。

他の弁護士事務所と比べても、特段高い印象はありません。

ただし、借金の総額が140万円未満であれば、あえてアディーレ法律事務所を含めた弁護士事務所に頼まなくても良いのも事実です。

借金の総額が140万円未満であれば、司法書士に依頼することもできます。

個人再生で依頼をした際の費用と成功報酬

個人再生の場合の費用は、以下のようになっています。

他の事務所と比べて、特段高い印象は受けません。

ただし、司法書士事務所であれば30万円台から引き受けてくれることもありますが、書類作成など限られた手続きしか依頼できないので注意してください。

自己破産で依頼をした際の費用と成功報酬

自己破産の手続きを依頼する場合の費用は以下の通りです。

他の事務所と比べ、特段高い印象は受けません。

また、分割払いに対応しているので、 金銭的な負担も幾分和らげられます。

アディーレ法律事務所の実績が多い理由

アディーレ法律事務所の実績が多いのは、さまざまな理由が考えられます。

業務フローの仕組みが確立しているから

相談から解決までの業務フローの仕組みが確立されており、効率的に進められているアディーレ法律事務所。

新人の弁護士を育成するプログラムがあるため、短期間で活躍できるようになる事務所内の教育体制があるのが大きな魅力 です。

事務局との業務分担を徹底して行っており、情報共有ツールや業務管理システムなどの独自システムを利用して業務をしています。

他にも以下のような研修制度を設けており、非常に充実した仕組み作りがされています。

債務整理や過払い金請求に対応できる弁護士が数多く在籍しているため、対応できる件数も多くなっているといえます。

知名度が高いから

広告にも力を入れているため、他の法律事務所と比べても知名度が高い傾向です。

キャッチーなCMを放送することで、法律事務所独特の近寄りがたく固いイメージがなくなり、良いイメージにも繋がっています。

視聴者の印象に残るCMで集客しているため、対応する件数も多くなっているといえます。

全国に拠点が設置されているから

アディーレ法律事務所は、首都圏以外の全国に拠点を構えています。

そのため、 依頼者が相談しやすい環境作りが整っているといえます。

2025年3月時点では65拠点以上の事務所を構えており、全国どこででも対応してもらえる点が実績の多い理由のひとつです。

アディーレ法律事務所以外の債務整理でおすすめする事務所

この章では、アディーレ法律事務所以外で債務整理をするのにおすすめの事務所を以下の3つ紹介します。

それぞれの法律事務所を利用するメリットやおすすめする人の特徴、 実際に利用した人の評判や口コミについて解説している ので、債務整理の依頼先で迷われている方はぜひ参考にしてください。

弁護士法人ユア・エース

弁護士法人ユア・エースの評価は概ね高いので、口コミ評価が高いところを求めている人にはおすすめです。

また、 女性弁護士が在籍している ので、男性では少し相談しにくいという人にも大きな魅力といえます。

債務整理の相談が無料で何度でも行えるので、不安点や疑問点の解決もしやすいです。

弁護士法人ユア・エースの口コミ・評判

弁護士法人ユア・エースの口コミ・評判をご紹介します。

返済が増え、生活が厳しくなったため債務整理のご相談をさせていただきました。
とても丁寧に接していただき安心して依頼する事ができました。
ありがとうございました。
感謝しています。
困った時にはまたご相談したいと思います。

引用：弁護士法人ユア・エース｜Googleマップ

弁護士の方の丁寧かつわかりやすい説明でより理解できました。
受付の方、案内をしてくださった方、女性も男性も寄り添う感じで、親身に対応してくださりありがとうございます。
今回電話してよかったです。長い期間とは思いますが、今後とも宜しくお願い致します。

引用：弁護士法人ユア・エース｜Googleマップ

こちらにお願いして良かったです。
事務員さんの対応が良く遠方だったのですが、こちらまで弁護士さんが出張で来てくださり感謝しています

他の皆さんのコメントを読んで感じたこと。
私が思った感想ですが…

債務整理など弁護士さんに頼んで諸費用などなどコミコミで高いとコメントに書いてありましたが、私は、妥当な金額だと思いました。どちらかといえば安い方だと思います。
和解が成立するまでに弁護士費用は、ほぼ払い終わる形に近いと思います。

引用：弁護士法人ユア・エース｜Googleマップ

全体的な評価は高く、お客様満足度も良い法律事務所です。

大変な債務整理なので、費用は多少かかりますがお願いしてよかったという人が多いといえます。

弁護士法人響

弁護士法人響では、 さまざまな分野に対応しており、各専門家が在籍しているので安心です。

債務整理に関する問い合わせや相談の実績が45万件以上もあるため、実績豊富な法律事務所がいい人にはぴったりといえます。

また、費用や方針などはわかりやすい説明を心がけており、口コミや評価も高めの傾向です。

弁護士法人響の口コミ・評判

弁護士法人響の口コミ・評判をご紹介します。

自転車操業を繰り返し、給料の半分以上を借入の返済に充て、残りのお金で生活すること数年。心身ともにボロボロになり2023年債務整理を響さんに依頼しました。しかしその翌年、それでもまだ生活が厳しくなってしまったため自己破産を依頼しました。債務整理から始まり自己破産が確定するまで担当の事務の方、弁護士の方、とても親身になって寄り添ってくださいました。響さんのおかげで今とても心がかるいです。響さんに依頼してほんとに良かったと思います。同じことを繰り返さないようしっかり前を向いて生きていきます。人生を変えてくださりありがとうございました。

引用：弁護士法人・響 西新宿オフィス｜Googleマップ

債務整理、自己破産にてお世話になりました。
千葉県のど田舎からネットで問い合わせたのですが、しっかりやり取りしてくださり連絡もまめで最後まで丁寧にしてくださいました。
コロナ禍ということもあり、電話でのやり取りが多かったですがそれでも信頼できる弁護士法人さんです。
ありがとうございました。

引用：弁護士法人・響 西新宿オフィス｜Googleマップ

裁判に向けての書類集めがすごく大変で、正直気が滅入るような事も多々ありましたが、
弁護士さんや事務員さんがフォローして下さったおかげで、先日の裁判で免責許可がおり、ほっとしています。

正直、自分がこんな金融事故を起こすとは思っていませんでしたが、自己破産を選んだ事は後悔していません。おかげさまで家計収支表を書く習慣も身につき、どんぶり勘定の家計管理がとても危険だったと思い知らされました。

これからも慎重にお金と向き合い、借金に振り回されない人生を送りたいです。
響さん、本当に大変な依頼でしたが最後までありがとうございました。

引用：弁護士法人・響 西新宿オフィス｜Googleマップ

対応の丁寧さが伝わる口コミが多くあります。

弁護士だけでなく、事務員も細かな点までフォローしてくれるようです。

弁護士法人ひばり法律事務所

弁護士法人ひばり法律事務所は、債務整理に特化した法律事務所です。

借金問題に強い弁護士が在籍しているので、解決に親身になってもらいたい人には特におすすめ です。

知識豊富なスタッフが対応してくれるので、スムーズに進められます。

弁護士法人ひばり法律事務所の口コミ・評判

弁護士法人ひばり法律事務所の口コミ・評判をご紹介します。

当方、債務整理にて、インターネット及び電話にてご対応頂きました。
明細書も頂きまして、明瞭な説明等で大変分かりやすかったです。

引用：弁護士法人ひばり法律事務所｜Googleマップ

任意整理でお願いしました。
他の弁護士事務所に何軒も
電話相談しましたが
こちらが一番丁寧に話を聞いて
くれました。
他の事務所は手数料の話ばかりで
更に手数料が高額でしたが
ひばり法律事務所は
手数料も良心的です。
事務所に訪問時も丁寧に話を
聞いて整理も粛々と
進めて下さりました

引用：弁護士法人ひばり法律事務所｜Googleマップ

厳しいことを言われることもあると思いますが、その分親身に相談に乗っていただいているということだと思います。

ひばり法律事務所さんに依頼して本当に良かったです。ありがとうございました。
もう二度と利用しません！笑

引用：弁護士法人ひばり法律事務所｜Googleマップ

親身になって対応してくれると評価の高い弁護士法人ひばり法律事務所。

対応がスムーズなだけでなく、他と比較しても手数料が良心的な点も高評価を得ています。

アディーレ法律事務所の評判・口コミ まとめ

アディーレ法律事務所は、日本全国に拠点のある大規模な弁護士事務所です。
アディーレダイレクトの活用や土日祝日の電話対応など、 依頼者の利便性を考えたシステムを積極的に取り入れています。

丁寧に寄り添った対応をする弁護士やスタッフがいる一方で、心無い対応をする弁護士や事務員がいるのも事実です。

弁護士や事務員との相性で、最終的な満足度は決まるといえます。

気になることがあればすぐに伝えて、弁護士やスタッフの変更を申し出る方法も検討してみてください。