はたの法務事務所の口コミ・評判は？連絡がこないって本当？実際に依頼した相談者の声とメリット・デメリット

今回は、上記のような疑問について解説します。

はたの法務事務所は 債務整理や登記業務を得意とする司法書士事務所であり、相談費用や着手金が無料のため、お客様満足度95.2%と高い数値を誇っています。

その一方で、一部の利用者からは連絡がなくて対応が悪かったという声も上がっており、不安に思っている方もいるはず。

そこで、今回は実際にはたの法務事務所を利用した方のリアルな口コミ・評判を取り上げつつ、メリットやデメリットを比較して どのような人が利用するのにおすすめなのかについて解説 します。

記事を読むことで、 自分ははたの法務事務所を利用するべきかどうかがわかります ので、債務整理を検討している方はぜひ参考にしてくださいね！

はたの法務事務所とは

画像引用：トップページ｜【公式】はたの法務事務所

はたの法務事務所は、他人に相談をしづらい任意整理や自己破産、個人再生といった手続き業務を得意とする司法書士事務所であり、これまで20万人以上の相談歴を誇ります。

これだけ多くの相談者がいるにも関わらず、お客様満足度は95.2%と高くそれだけ信頼されている法務事務所であることがわかります。

拠点は東京と大阪の2つしかありませんが、全国出張に対応しており、 地方に住んでいたとしても担当者が出向き相談料や出張費も無料なため、気軽に債務整理についてお話できるのも嬉しいポイント です。

また、相談して契約した際の着手金に関しては無料なので、債務整理をするほどお金がないという窮状の方に寄り添ったサービスを展開しています。

ただ、司法書士事務所であるため、法律により1社当たり140万円を超える債務整理に関しては対応ができないという点は注意してください。

はたの法務事務所の費用・料金

実際にはたの法務事務所で債務整理を依頼をした場合、以下の通りで費用がかかります。

はたの法務事務所の特徴として、相談費用が基本的に無料になっているという点が挙げられます。

他の弁護士や司法書士事務所では「初回相談のみ無料」や「1回の相談料〇〇〇〇円〜」とお金を取られることも多いです。

画像引用：はたの法務事務所公式サイト

しかし、はたの法務事務所ではいつでも相談に関しては無料なので、 債務整理をするほとお金が回っていないけど、お話がしたい という方におすすめです。

なお、実際に債務整理に関する業務に入った場合は、最低でも22,000円以上の費用が発生をし、訴訟が長引いたりする場合はさらに金額が上がります。

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はたの法務事務所に相談した人の良い口コミ・評判

はたの法務事務所で相談した方の良い口コミ・評判についてTwitterやGoogle口コミを調査しました。

実際に使った方の声を取り上げているためよりリアリティーがありますので、利用を検討している方はぜひ参考にしてください。

良い口コミ・評判① 対応しくれた人が良い人だった

はたの法務事務所に連絡してみたら、とても対応の良い女性の方でした。
動揺し過ぎてて「とりあえずご相談だけ…」とは言えなくて、「えっ、依頼確定ですすむんや？！」って思ったけど笑。
でも、料金の説明もしっかりしてくれたし、良かったと思う。
とりあえず1歩すすめたのかな…？？
#任意整理

— あい🐸メルレ⭐借金垢😭 (@puyochanpocha) June 13, 2022

今日ははたの法務事務所の電話対応の方、優しかった。
いつも、胃が痛くなるくらい電話するの怖かった。
残高の確認と4月から自分で振り込みするようになるかもしれませんと伝えました。
さらに、今まで6500円で良かったところを11,000円も払わされていたことが発覚。
その方は親切に教えてくれた。

— メソメソ (@lwajXC9MMARuOTY) February 28, 2023

はたの法務事務所の良い口コミ・評判としてよく上がっていたのが「電話対応が親切で安心した」というものです。

債務整理をするということはお金がなく不安な状態であり、精神的にも不安定なケースが多いです。

そのような状況下で、対応が丁寧・親切だと 安心して仕事を任せても良い と考えられます。

公式サイトの口コミ以外にも、Twitterでも「対応が親切で怖かったけど安心した」という声が上がっているので信頼できる法務事務所と言えます。

良い口コミ・評判② 無料相談でも細かいことまで説明してくれた

借金がありどうしようかとても悩んでました。誰にも相談できなかったのでまずは相談だけでもっと思いましたが、とても細かい説明本当にありがとうございました。
自分の人生にまだ希望が持てましたし、なんとかしようと思えました。

引用：はたの法務事務所の口コミ｜Google口コミ

はたの法務事務所では「 無料の相談でも細かく教えてくれる点がよかった 」という声も聞かれました。

無料相談の場合、本当に親身になって話を聞いてくれるのかどうかがわからず不安という方もいます。

はたの法務事務所では無料相談で現在の借入の状況や収入、支出についてヒアリングするので、 依頼者に添った提案ができるのが強み と言えます。

良い口コミ・評判③ 依頼してよかったと思える価格

ほかのところでは結構な費用を取られることがネックでやめました。はたの法務事務所は費用面も安く、丁寧なのでお願いしました。

引用：はたの法務事務所の口コミ｜Google口コミ

費用は安い方だと思います。
最初に言われた月々の見込み額⁈以内に納めてもらえましたし、私には充分でした。たしかに対応はさっぱりとしていますが、、費用を抑えたい方には良いのでは。

引用：はたの法務事務所の口コミ｜Google口コミ

はたの法務事務所は 着手金や初期費用が無料 となっているため、利用者から評価が高いです。

また、相談に関しては基本的に全て無料であり出張で地方に担当者がきたとしても料金はかかりませんので、気軽に相談ができます。

実際に契約を結んで債務整理をしてもらうことになった場合でも、報酬は2万円からと債務整理の業界の中でも最安値レベルです。

借金の状況によっては、支払う金額は変わりますがそれでも安い価格で債務整理をしてくれるのはありがたいですね。

良い口コミ・評判④ スピーディーに対応してくれた

手続きはあっという間で配慮してもらい家族にも知られることなく手続きが完了して安心しました。

引用：はたの法務事務所の口コミ｜Google口コミ

はたの法務事務所は スピーディーに債務整理を対応してくれるため、安心した という声もあります。

スピーディーに動けるのは、着手金が無料だからであり、契約をしたらすぐに取り立てや催促をストップさせられます。

そのため、 ピード感を持って債務整理に動けるのがはたの法務事務所の魅力 スです。

良い口コミ・評判⑤ 実績が多く、信頼できる

実績がすごい多いということで私の状況を説明したところ、どうしたらいいか教えてくれました。
お金のことなのでとても不安が大きいですが、細かく説明してくれましたし、何より信頼できた。

引用：はたの法務事務所の口コミ｜Google口コミ

はたの法務事務所は、 これまで20万人以上の相談に乗り、満足度は90%を超えています。

40年以上の長い期間で培った経験を元に、債務整理に関するあらゆる相談事を受けています。

それだけ信頼された法務事務所であることの何よりの証拠なので、 一度無料相談に申し込みをして話をしてみるのがおすすめ です。

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はたの法務事務所に相談した人の悪い口コミ・評判

はたの法務事務所は良い口コミや評判が多数見受けられた一方で、一部では悪い口コミが散見されました。

一部の利用者は、以下のような印象を持っています。

チェックしておかないと利用を後悔する可能性がありますので、ぜひチェックしておいてください。

悪い口コミ・評判① はたの法務事務所から連絡こない

はたの法務事務所てほんと恐ろしい。
いつ和解してたのかも連絡こないし、電話しても態度悪いからなかなか連絡する勇気出ないし
先月頑張って連絡したら無事全部和解開始してるけど、当初予定してた支払額より高いし上がるなら連絡してよ
代行支払いやめたら前支払ってた額に戻るから来月からやめよう

— kiki (@kiki16459898hm) July 26, 2023

はたの法務事務所に任意整理しようと思い問い合わせ
流れ
①2/8書類を自宅に郵送お願いする
②2/12届かないのでいつ届くか連絡
2/15まで届かなければ速達で再送すると連絡
③2/15届いた(普通郵便)消印みると2/10になってる
④家族にバレそうになり、対応遅いので申し込みをキャンセル
⑤無視される←今

— Tiffany (@Tiffa555) February 15, 2023

Xを見てみると、はたの法務事務所から連絡がこないので不安になったという声が上がっています。

いつ和解したのかの進捗報告もないことや郵送物が家族にバレそうになりヒヤヒヤしたなどの口コミがありました。

はたの法務事務所はスピード感ある対応をしてくれることで評判ですが、中には上記のようなトラブルもあるようです。

もし、連絡がこないのであれば こちらから連絡をして催促をする ことをおすすめします。

悪い口コミ・評判② 和解後の対応に不満

すみません。質問失礼します。
はたの法務事務所で任意整理中の者です。
代位弁済の電話は和解書が送られてからされましたか？
個人で返済するとなったら、はたの法務事務所から返済の口座番号を教えて頂けるんでしょうか？

— まきまき (@maki95427) March 28, 2023

去年の2月に任意整理をはたの法務事務所に依頼して、月々24000の積立🐕‍🦺
そのまま和解が成立したみたいな電話も無く1年以上がすぎて4月の終わりにどうなってるかを電話☏したら和解は終わってるとの事。

— たかい🚺 (@93_89_20) June 17, 2022

はたの法務事務所の和解後の対応に不満を持っているという口コミも見られました。

和解が成立したにも関わらず1年以上報告がなかったり、和解書が送られていないといったケースがあったようです。

和解書が来ていないということは、まだ係争をしている可能性があるので依頼者としては不安になります。

もし不安な場合は、相談自体は無料なので定期的に担当者と連絡をとることをおすすめします。

悪い口コミ・評判③ 積立金の具体的な説明や内訳が欲しい

コメント失礼します。
私も先日はたの法務事務所に任意整理を依頼しました。積立金で余ったお金の返金があったと思いますが、いくら積立でいくら返金あったかって分かりますか？そもそも積立金がなにに必要なのか分からなくて、、長文失礼しました

— 大久保 (@paig_wang) February 5, 2023

自分の場合ですと、預かり金（積立金）は3〜4週間後に振り込まれるそうで、その話通りに行動してくれればあと1〜2週間後に振り込まれる予定です。
不信感を抱えたままの代行弁済は精神的にキツイですよね、特にはたの法務事務所はいつまで払えば良いかなど質問しても中々明確には答えてくれないので…

— 団子　借金垢400万任意整理中　無言フォロー (@dollsattendant) March 24, 2023

中には、はたの法務事務所の預かり金(積立金)の説明が乏しいため、不信感が募ったという声を上げている方もいました。

そもそも積立金とは、和解が成立するまでの期間でお金を積立てて、 司法書士への報酬や返済金へ充当するお金 のことを指します。

上記のような説明がないので、不信感を抱いてしまったというものでした。

悪い口コミ・評判④ 電話対応が良くない

着手金がかからないなら「はたの司法書士」ただ電話対応が悪いです。

少し費用がかかりますがアヴァンス法務事務所なら対応がいいです。

着手金がかからないのは大きなメリットですが返済完了までやり取りが続くのでアフターケアがしっかりされているところのがいいと思いますよ。

— ゆう@借金返済マン (@yuunohuku) February 6, 2022

はたの法務事務所。
口コミにも散々あった通り電話対応が最悪！！
別に苦しい思いをとかわかって欲しいとか別にない。自業自得だから。
ただ、基本中の基本の電話対応は勉強すべきだろ。💢
『じゃあそれでいいです💢』って言葉を電話で言うか？依頼さえ済んでなければ別のとこにしたらよかった。

— chih@0856 (@chih08561) December 16, 2021

一部の口コミでは、はたの法務事務所の電話対応がよくないという声が上がっていました。

電話で嫌な思いをすると「本当にこの事務所に債務整理を依頼して良いのか」と及び腰になってしまいますね。

もし、電話対応を不快に感じたのであれば 別の担当者に切り替えてもらったり、再度電話をかけるなどして対策する のがおすすめです。

悪い口コミ・評判⑤ 和解書に記載の支払い回数が異常だった

はたの法務事務所
和解書見てみたら支払い回数を120回払いとかすごい分割されてて、
弁済代行？とかいうのを当然かのように付随、それを受けると一送信につき1100円の手数料を取る

実質一社当たり月1100円の強制上乗せ
それとは別に一社当たり2万円〜の手数料。
元の負債より多くなってた、やばすぎ

— 団子　借金垢400万任意整理中　無言フォロー (@dollsattendant) January 28, 2022

@xxx はたの法務事務所で代行弁済をキャンセルされた方の話を聞きたい、やっぱあの分割回数はおかしいよね。

— るん (@ymm_k9) March 23, 2023

上記の口コミでは、はたの法務事務所の和解書に記載された支払い回数が多すぎて目を疑ったという声が上がっています。

支払い回数が120回払いと分割されて、代行支払いの手数料を多く取り結果として負債よりも手数料が多くなっていたという恐ろしいケースがあったようです。

手数料を多く取られすぎないようにするためにも、 和解書に同意する前に返済回数や手数料をよく確認してください。

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はたの法務事務所のサービス内容と特徴

はたの法務事務所では、以下のようなサービス内容を承っています。

それぞれ似ておりますが違うので、どのサービスを利用するか迷っている方はぜひ参考にしてください。

借金減額や支払い猶予を作れる「債務整理」

「債務整理」とは、 借入の減額や支払い猶予を作れる手続き です。

はたの法務事務所が行っているサービスの中でも、多くの依頼者がいます。

借入の取り立てがなくなることで、日々の返済に対してプレッシャーを感じることや家族、友人、職場に 借金している事実を知られる不安を消せます。

金利再計算や利息カットで負担を減らせる「任意整理」

「任意整理」とは、借入先の金融機関と交渉し、金利の再計算の実施や利息カットによって返済の負担を減らす手続きのことを指します。

借金を無理なく返済自己破産や個人再生に比べてデメリットが少ないため、 債務整理の中でも依頼数が多めの傾向にある手続き です。

任意整理を行うことにより、借入を減額することができるため整理前に比べて返済計画を立てやすくできるメリットがあります。

また、裁判所を通さずに処理できる唯一の債務整理なので、 手続きが煩雑になりません。

一方で、金融機関のブラックリストに乗る、連帯保証人がいる場合は債務を肩代わりしてもらうというデメリットもあります。

借金返済ができないことを裁判所に認めてもらう「自己破産」

「自己破産」とは借金返済ができないことを裁判所から認めてもらい、 借入の支払い義務を取り消す手続き のことを指します。

自己破産をした場合、原則として借入の返済をする必要はなくなるため、 生活再建への足がかりとすることができます。

ただ、自己破産をすると任意整理と同様にブラックリストへの登録により借入ができないや一定以上の価値のある資産を手放さなければならないため、よくチェックするのが重要です。

条件は厳しいが財産を手放さずに借金減額できる「個人再生(民事再生)」

「個人再生」は条件は厳しいものの 資産を失うことなく借入を減額できる手続き です。

具体的に言うと、裁判所に許可を得た上で借入を5〜10分の1を減額して、返済を3年で行います。

個人再生は借入額を大きく減らせるためメリットが大きいですが、その分多くの条件を満たす必要があります。

個人再生には「給与所得者再生」「小規模個人再生」の2つに分けられており、条件は以下の通りです。

支払いすぎた利息が返ってくる「過払い金請求」

「過払い金請求」は、 支払いすぎた利息を業者に請求して取り戻す手続き を指します。

過払い金が発生するパターンとして考えられるのが、以下のような流れです。

借入したお金を法律で定められた範囲内の利息であれば返済するのは当然ですが、 違法な金利分のお金を払う必要はない ため、過払い金の返還を請求できます。

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はたの法務事務所の無料相談から返済開始までの流れ

はたの法務事務所に債務整理を依頼して返済開始までの流れは以下の通りです。

画像引用：はたの法務事務所公式サイト

それぞれでやることについて詳細を解説しますので、ぜひ参考にしてください。

STEP1 まずは無料相談から

はたの法務事務所は、まず担当者との無料相談からスタートします。

公式サイトにあるフォームへ必要事項を記入して相談申し込みをしてください。

なお、相談フォームで問われる内容は以下のリストとなりますので、事前に準備するのがおすすめです。

「無料相談フォームに入力する時間がない！」と言う方は、無料相談ダイヤルも下記の時間で解放されているのでそちらを利用するのを検討してください。

無料相談の入力が終わったらSTEP2に行きます。

STEP2 借金状況のヒアリングと提案

無料相談に進むと、入力フォームや相談ダイヤルの内容を元に担当者との打ち合わせがあります。

ここでは、以下のような内容をヒアリングされますので、 事前に答えられるように準備しておくのがおすすめです。

ヒアリングの内容を元にして、 今後どのようにすれば良いかを担当者が提案 してくれます。

また、この際に料金見積もりのお願いや聞きたい内容を質問できるようにしておくと、不安がいくらか消えるのでヒアリングで聞かれることと一緒に考えておいてください。

STEP3 受任契約の締結と受任通知送付

無料相談が完了した後に、はたの法務事務所に債務整理などのお願いをすると決めたあとは、 受任契約の締結 を行います。

受任契約を結んだあとは、契約者の借入先に受任通知を送付して「弁護士・司法書士が代理人として諸処の手続きを代行する」旨を知らせます。

受任通知が送られた借入先の業者は 取り立てや返済を一時的にストップさせます。

STEP4 返済分の積立金(プール金)を貯める

受任通知が送られると取り立てが止まりますので、その間に 返済するための積立、いわゆるプール金を貯金します。

なお、実際に返済する金額に関しては、代理人の弁護士との話し合いで取り決められますので、 生活が行き詰まることはありません。

STEP5 和解交渉成立と返済開始

返済する金額を決めたら、次は代理人と債権者となる貸金業者の間で返済金額・期間延長に関する交渉が行われます。

和解するための交渉は代理人である担当者が一手に引き受けるため、 契約者が参加しなくても大丈夫です。

そして、交渉内容に契約者が納得をすれば和解が成立し、内容に基づき返済が正式にスタートします。

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はたの法務事務所に無料相談するメリット

はたの法務事務所に債務整理などで無料相談を行うメリットは以下の通りです。

これから債務整理を検討していてお金を用意しづらい方にお得な情報が詰まっていますので、ぜひ参考にしてください。

相談実績20万件以上！利用者満足度95.2%と高水準

はたの法務事務所は、これまでの相談実績が20万件以上かつ利用者満足度も95.2%と高水準であり、実際に使った方からの評価が高いです。

料金面や対応するスピードなど様々な面で満足度が高めという結果が出ています。

前述の評判や口コミを見てみると「スピード感ある対応に満足がいった」や「無料相談にもかかわらず親身に接してくれた」などの声が上がっています。

徹底された秘密厳守！女性専用窓口などプライバシー配慮が行き届いている

「債務整理していることを知人に知られたくない」という方は、秘密厳守で債務整理に関する手続きを行ってくれるはたの法務事務所がおすすめです。

秘密裏に進めるための具体例として書面ではなく携帯電話での連絡、郵便物があったとしても契約者が郵便局に取りにくるようにするなどして、対応をしてくれます。

また、女性専用窓口が用意されているので、 借入をしすぎて首が回らないというOL・主婦の方はそちらで相談をしてください。

全国出張相談無料！土日祝日相談可能

はたの法務事務所は大阪、東京の2箇所に事務所がありますが 全国47都道府県に無料出張相談ができます。

普段忙しいため、なかなか大阪や東京の事務所に出向けない方でも担当者が自宅や職場付近の指定したカフェまで来て、相談を行えます。

また、 平日や土日祝日を問わず相談可能 なので仕事が忙しくなかなか平日に時間が取れないという方でも話ができるのは大きなメリットです。

初期費用・着手金も無料！

はたの法務事務所は依頼時の初期費用・着手金は無料です。

他社では、依頼する際の初期費用や着手金がなければそもそも受任契約ができないところもあるため、支払いの催促を止められないケースがあります。

一方、はたの法務事務所は初期費用・着手金がかからないため、今あなたにお金がなかったとしても、 すぐに支払いの督促や取り立てがストップ します。

依頼時にかかる費用は分割払いできる

はたの法務事務所は、 依頼時にかかる費用の分割払いが可能 です。

前述の通り、債務整理時にはお金が回らないことが多いので、負担を下げてくれる分割払いシステムがあります。

依頼費用は任意整理だとしても最低22,000円はかかるので、お金がない状態で請求されるのはきついとしか言いようがありません。

そのため、 現状の収支状況を鑑みた上で、無理ない範囲で分割支払いができます。

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はたの法務事務所に無料相談するデメリット・注意点

はたの法務事務所は様々なメリットがある一方で、デメリットや注意点もあります。

利用する際に改めて説明されますが、事前にこちらの記事で確認しておいてください。

1件、140万円を超える案件の受注はできない

もしはたの法務事務所に債務整理を依頼する際は1件当たり140万円を超える案件の受注はできません。

理由として、1案件あたり140万円を超える債務整理は、司法書士法3条で禁止されているためです。

民事訴訟法第二百七十五条の規定による和解の手続又は同法第七編の規定による支払督促の手続であつて、請求の目的の価額が裁判所法第三十三条第一項第一号に定める額を超えないもの

引用：司法書士法 | e-Gov法令検索

もし、1案件が140万円を超えるような債務がある場合は、弁護士に債務整理を依頼しなければなりません。

ただ、注意しなければならないのはこの140万円は借金の総額ではなく、あくまで1社から借入した額が140万円という点です。

例としてA社から150万円、B社から50万円で合計200万円の債務がある場合、はたの法務事務所に依頼できる案件はB社のみです。

一方で、A、B、C、D社それぞれ50万円ずつ合計200万円の債務がある場合は、 全ての案件をはたの法務事務所に依頼できます。

法律によって司法書士は取り扱える金額に制限があるので、依頼前にどれくらいの債務があるのかを確認するのがおすすめです。

認定司法書士は代理人業務に制限がある

司法書士は債務整理の際の代理人業務の範囲は、弁護士よりも制限がかけられています。

司法書士と弁護士の債務整理業務は以下の通りで異なります。

司法書士の場合は、債務整理で万が一裁判になった際に簡易裁判所までしか対応ができません。

もし、裁判がもつれて地方裁判所に訴訟がもつれた場合は、新しく弁護士を探さなければならない点は注意してください。

借金問題は基本的に長期化しやすいので注意

これははたの法務事務所に限ったことではありませんが、借入の整理や過払い金の請求が解決するのは3ヶ月〜1年間の時間がかかります。

借金問題は、これまでの返済履歴やデータを見つつ、相手方との交渉により返済額や期間を決めるためどうしても長期化してしまいます。

ただ、手続きが長期となる場合、 都度はたの法務事務所の方から進捗報告があります ので、不安がらずに待ち続けてください。

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はたの法務事務所の口コミ・評判に関するよくある質問

はたの法務事務所の口コミ・評判に関するよくある質問に回答します。

利用を検討されている方は、ぜひ参考にしてください。

Q：はたの法務事務所に依頼して辞任されることはありますか？

Q：はたの法務事務所に依頼して連絡がこないときはどうすれば良いですか？

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はたの法務事務所の事務所概要

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はたの法務事務所の口コミ・評判 まとめ

今回ははたの法務事務所の口コミや評判、利用するメリットやデメリット、費用面について解説しました。

はたの法務事務所は 相談や着手金が無料となっており、債務整理をする方に優しいサービスを展開 しています。

また、依頼時にかかる費用は分割払いができるので、賢い使い方ができれば 月々の支払いの負担を軽減できる というメリットもあります。

一方で、1社140万円を超える債務には対応できないことや対応の悪い担当者がいるといったデメリット・口コミがありますが、そこは制限なしで対応できる弁護士事務所を探す、担当者変更をして対策してください。

今回の口コミ・評判を見てぜひはたの法務事務所を検討してくださいね！