ココナラの愚痴聞きは稼げる？プロフィールの作り方やメリット・デメリットと始め方

結論から言うと、 ココナラの愚痴聞きは稼げます。

ただし、ココナラの愚痴聞きで稼ぐためには対応時間を記載したり、他の競合と差別化するために価格を安くするといった工夫が必要となります。

今回は、ココナラの愚痴聞きで稼ぐ方法や会員登録やプロフィールの作り方、メリット・デメリットについて紹介します。

実際にココナラの電話相談をやってみた人の体験談も紹介するので、気になる人は最後までご覧ください！

ココナラの愚痴聞きは稼げる

ココナラでは、電話相談サービスの販売ができるため「愚痴聞き」で稼ぐことが可能です。

全くスキルがなくても問題なく販売でき、1分あたりの相談料を設定することで通話時間に応じて報酬が入ってくるシステムになっています。

ココナラのユーザーから支払われた相談料から手数料が差し引かれた金額が、出品者の報酬となります。

例えば、1分あたり100円の愚痴聞きを15分行った場合、出品者には615円の売上として入ってきます。※(課税事業者登録なしの場合)

ココナラの愚痴聞きはメール・チャットでもOK

ココナラの愚痴聞きは電話だけでなく、メールやチャットでのやり取りでも可能です。

そのため「人と直接話すのは苦手」「電話は緊張する」という人でも気軽に始められるのが、ココナラの愚痴聞きサービスの強みと言えます。

メールやチャットの場合、電話相談とは報酬形態が異なります。

チャット相談では「トークルーム」と呼ばれる専用のチャットスペースを利用し、リアルタイムや決められた日数であれば何回でもチャット相談OKというサービスが用意されています。

ココナラでは電話相談が主流となりますが、文字でのやりとりをしている人も多く、スキマ時間を活用できるので効率的に稼ぐことが可能です。

ココナラの愚痴聞きで稼ぐ手順・やり方

ココナラの愚痴聞きで稼ぐ手順・やり方については、以下の流れになります。

電話相談だけでなく、メール・チャット相談を受ける方法についても紹介するので、ぜひ参考にしてください。

STEP1 会員登録

まずは、 ココナラを利用するために会員登録からスタートします。

ココナラ公式サイトにアクセスして、右上にある「会員登録」のページを開いて登録作業を行っていきます。

メールアドレスまたは以下のアカウントから登録を行います。

会員登録する際は、以下の必要事項を記入してきます。

上記の必要事項を記入できれば会員登録が完了となります。

STEP2 サービスに出品する

続いて 「愚痴聞き」のサービス出品を行います。

ココナラ公式サイトの画面右上の「出品する」をクリックすると、画面が切り替わり、出品したいサービス内容を選択できるようになっています。

こちらでは、電話相談サービスを選択します。

電話相談サービスの出品時は、本人確認と電話番号の登録が必要となるため申請しなければなりません。

本人確認と電話番号の登録後に、サービス内容の入力を進めていきます。

提供サービスのタイトルやカテゴリーなどの項目を記入して登録を行うと、愚痴聞きサービスの出品は完了となります。

STEP3 待機中に設定する

愚痴聞きサービスを出品した後は、出品ページにある「待機中にする」をクリックして設定します。

愚痴聞きサービスを始めたばかりの初心者の場合、最初は予約が入りにくいというケースもあるため、待機中に設定することで「いつでも対応OK」という状態になるので、予約が入りやすくなります。

なお、電話相談サービスは「待機中」に設定しなくてもユーザーからの予約を受け付けることは可能です。

STEP4 相談を受ける

愚痴聞きサービスが購入された後は、ココナラのトークルームを確認します。

購入者へお礼とチャット相談の開始時間を確認するために、メッセージを送ります。

待機中はすぐに相談を受けることができ、アプリ経由での通話の場合は通話料無料となります。(※電話での通話の場合は、通話料20円/分が加算されるので要注意)

通話方法を選択すると、いよいよ愚痴聞きサービスの開始となります。

メール・チャット相談の場合、ココナラでは愚痴聞きサービス専用がないため「〇〇分で〇〇円」というような仕組みを作ることはできません。

ただし、 トークルームを利用することでメール・チャット相談の出品が可能 となり、以下のようなサービス内容に利用方法を記載しておくことで、スムーズに購入者とのやりとりができます。

時間や回数制限、愚痴聞きサービスの詳しいサポート内容などを記載しておくと、トラブル防止になります。

ココナラの愚痴聞きで稼ぐコツ

ココナラの愚痴聞きで稼ぐコツは、以下の通りです。

「ココナラで愚痴聞きするだけで儲かる」とは限らず、いくつか稼ぐためのポイントがあります。

これから愚痴聞きサービスを出品する人は、ぜひ参考にしてください。

プロフィールを作り込み対応時間を記載する

ココナラのプロフィールは充実度によって、ココナラのサービス掲載順位が変わるため、自分自身の性格・性質を伝えるために細かく記入してください。

サービス内容だけでは出品者の人間性が分かりにくいため、「こんな人に相談したい」と思ってもらえるような魅力的なプロフィールを必要とします。

価格で差別化する

愚痴聞きサービスの初心者は低価格で販売して、他の出品者と価格で差別化することをおすすめします。

ココナラのユーザーは、出品者の評価や販売数などの実績を重視して購入する人が多いです。

そのため、実績のない出品者が高価格で愚痴聞きサービスを売っても、購入しようと思ってくれるユーザーはあまりいません。

クーポンを配る

クーポンを配布して、リピーターや新規顧客を獲得することができます。

ココナラでは、2023年1月から「クーポン配布」機能が追加されたため、出品者がクーポンを配布して販促することも可能です。

クーポンの配布対象者は以下の4種類から選択ができる上に、さらに1人ずつ配布対象を絞り込むこともできます。

親身に相談に乗りつつアフターフォローをする

愚痴を聞いた後も、しっかりアフターフォローをすることでリピーターを増やすことができます。

愚痴を聞いた後は感謝のメッセージだけでなく、後日メッセージを送ることでユーザーも「こんなに親身になってくれる人はいない」と感じて、リピーターとなってくれる可能性があります。

返信のタイミングに配慮する

ユーザーとスムーズにやり取りするためには、返信タイミングには注意が必要です。

返信が遅すぎるとユーザーの気持ちは離れてしまい、リピートにはつながりません。

返信が遅れる場合は、事前にプロフィールに記載しておくか、直接ユーザーにメッセージで伝えておくことが大切です。

加えて、深夜や早朝など就寝時間にメッセージを送るのも印象が良くありません。

常識のない人と判断される恐れがあるので、なるべく深夜や早朝にメッセージを送るのは避けるべきです。

サービス内容を定期的に改善する

サービス内容を定期的に改善することでサービスの質が高まるので、リピーターや新規顧客の獲得につながります。

ユーザーとの取引終了後は問題点の洗い出しを行い、改善すべき点を見つけていく必要があります。

また、実際にやり取りをしたユーザーからのフィードバックも参考にし、今後のサービス提供の際の参考にするのもおすすめです。

クライアントの個人情報保護を徹底する

愚痴聞きサービスを行う上で、ユーザーの個人情報保護は徹底しなければなりません。

相談内容によってはプライバシーに関わることも含まれる可能性があるため、外部に個人情報を漏らさないようにしてください。

本業に支障が出ないようにする

ココナラで愚痴聞きサービスを行う場合、本業に支障が出ないように続けることが重要です。

愚痴聞きサービスで長時間対応をすると睡眠不足や疲労の原因となり、「遅刻してしまった」「疲れが溜まって最高のパフォーマンスを発揮できない」と本業に悪い影響を与えることになります。

愚痴聞きサービスはあくまでも副業とし、空いている日に短時間だけ行うのがベストです。

ココナラの愚痴聞きで稼ぐメリット

ココナラの愚痴聞きで稼ぐメリットは、以下の通りです。

ココナラの愚痴聞きは稼ぐ以外のメリットは多く、人の話を聞くのが好きな人であれば最高の副業なので、興味のある人はチェックしてみてください。

電話番号は通知されない

ココナラの電話相談サービスはプライバシーに守られているので、相手に電話番号は通知されません。

ココナラのシステムでお繋ぎしますので、相手に電話番号は通知されません。
申し込みが成立すると、登録した電話番号にシステムから電話がかかってきます。

引用：電話相談サービスについて｜ココナラ

ココナラのアプリ経由で通話が開始されるため、個人情報を明かさずにやり取りできるのはココナラのメリットと言えます。

出品者側も購入者側も安心してやり取りができるので、気軽に始められるサービスと言えます。

初期費用ゼロで始められる

ココナラの会員登録から出品まで無料なので、初期費用は一切必要ありません。

通話する際もココナラのアプリ経由で相談を受けることで、通話料も発生しないのでコストをかけずにお金を稼ぐことができます。(電話通話も可能ですが、通話料20円/分が加算されるので注意)

また、売上に対する手数料は発生しますが、ユーザーの相談料から差し引かれるので利益がマイナスになる心配はありません。

他の副業のように設備投資がないので、スマホがあれば誰でも利用できます。

資格・スキルなしでもできる

愚痴聞きサービスは話を聞くだけなので、資格やスキルがなくても問題なく出品できます。

ただし、資格・スキルなしでサービス提供できる一方で、話を聞くことが好きな人ではなければ愚痴聞きサービスは難しいとも言えます。

加えて、ユーザーの目を引くためのプロフィール作成や価格設定なども売上につながるため、他の出品者とは区別化するための対策はしておくべきです。

特別なスキルはなくても、ユーザーの心を癒してあげられるようなサービス提供と、新規顧客やリピーターを増やすための戦略は考えておく必要があります。

対応時間は自由

ココナラの愚痴聞きサービスは自分自身で対応時間を設定できるので、非常に自由度の高い稼ぎ方と言えます。

本業が忙しくても「帰宅後の数時間だけ」「休日の〇〇時まで」と働ける時間を決められるので、スキマ時間を有効的に利用したい人にも適しています。

スマホがあれば仕事ができる

愚痴聞きサービスはココナラのアプリ上で完結するため、スマホ1台あれば稼ぐことができます。

電話・メール・チャット相談は全てスマホで行うので他の機材は必要なく、初心者でも手軽に始められます。

スマホで完結するので、メール・チャット相談であれば場所に縛られることもなく、休憩時間や移動中などの短時間でもやり取りを行えるのも大きなメリットと言えます。

コミュニケーションスキルがアップする

継続的に愚痴聞きサービスを実施することで、必然的にコミュニケーション能力が高まっていきます。

多くのユーザーと関わっていくことで、傾聴力や上手なアドバイスの仕方などのスキルを身につけることが可能です。

コミュニケーション能力が高まると、愚痴聞きサービスの質が高まるだけでなく本業やプライベート面でも良い影響を与えます。

例えば「上司との関係性が良好になる」「取引先と信頼関係を築ける」「家族との生活が豊かになる」などの影響があると想定できます。

ココナラの愚痴聞きで稼ぐデメリット

ココナラの愚痴聞きで稼ぐデメリットは、以下の通りです。

ココナラの愚痴聞きサービスは注意点がいくつかあるため、愚痴聞きサービスを開始する前にこれから解説するデメリットには理解が必要です。

収入が不安定

愚痴聞きサービスは単発の仕事のため、継続的にお金が入ってくるとは限りません。

ココナラで出品してサービスが売れなければ収入は入ってこないため、ユーザーの目に留まらなければ収入は0円です。

愚痴聞きサービスの初心者は出品してもなかなか売れないことも多く、途中で挫折してしまう人も少なからずいます。

そのため、 愚痴聞きサービスを始めたばかりのときは、他の出品者よりも価格を安く設定し、プロフィールを充実させる必要があります。

新規顧客やリピーター獲得のためにも、「どのような話し方が適切なのか？」「もう一度相談したいと思ってもうには？」などと改善点を模索しつつ、質の高いサービス提供を心掛けてください。

ネガティブな気持ちになる可能性も

愚痴聞きサービスは名前の通り「愚痴」を言える場所を提供するため、基本的にはネガティブな話がメインになります。

ユーザーの中には深刻な悩みを抱えている場合もあるので、ユーザーからの感情が伝染してしまい、自分自身の気分も下がってしまう恐れがあります。

とくに気持ちの切り替えが苦手な人や、感情移入しやすい性格の人は注意が必要です。

愚痴聞きサービスでは相手に寄り添う気持ちは大切ですが、適切な距離感を保つことが重要となり、あくまでも「サービス提供している側」であることを忘れてはいけません。

ココナラの電話相談をやってみた人の体験談

ココナラの電話相談をやってみた人の体験談をいくつか紹介します。

出品者として利用していた人、相談側として利用していた人の意見を集めたので、ココナラを利用するときの参考にしてください。

うまくやれば月15万ぐらいは稼げる

会社員の時にやっていた副業でちゃんとお金になったもの↓

•パチスロ期待値稼働
年間200万くらいはなんとかなるけど会社以外の時間を全て使うくらいの勢い　好きな人はいいかも

•ココナラ電話相談
コンセプトを決めてしっかりやれば月15万くらいなら　女性の方なら…

— 黒崎 (@hiro27kurosaki) December 10, 2024

こちらの人は出品者としてココナラ電話相談をやっていた過去があり「女性でしっかりやれば15万円くらい稼げる」とのことです。

「やり方次第で稼げる」との書き込みもあるので、本気で副業したい人にはココナラは適していると言えます。

朝出勤前でも電話相談の仕事ができる

今日は朝からココナラでの電話依頼があったので、電話相談していましたが
悩みというより、おしゃべりしたいんだろうなぁ

— ちゃあ|営業しなくて売れちゃう😳集客サポート (@KANTOMO_CLUB) November 28, 2024

朝にココナラの電話相談を行っている人もいるので、場所や時間に縛られることなく稼ぎたい人にはぴったりです。

本業や家事が忙しくても少しのスキマ時間に待機できるので、お小遣い稼ぎにもぴったりと言えます。

本音を吐き出してよかった

昔は本音を言えなくて
つらくて苦しくても誰にも相談せずに
1人で抱えていたけど、つらかったこと
苦しかったことを吐き出したらすごい
解放感があって気持ちが楽になった。
話を聞いてもらう効果は本当にすごい。

— わかば❤️ココナラ電話相談 (@wakaba_0027) November 22, 2024

ユーザーの口コミには「話を聞いてもらえて気持ちが楽になった」「正しい決断ができた」「頑張ろうという気持ちになれた」などの意見が多かったです。

実際に身内には言えない悩みなどを抱えている人は多いので、愚痴を言える場所というのは多くの人を救うきっかけにもなります。

手数料がかなり取られる

ココナラの電話相談のシステムって
60%以上が手数料なんだよね。

集客導線も自分でやっているんだから
ココナラよりも手数料が安いところを探そうかなぁ。

昔、なんか見つけたんだけど
サイト名がわからない😅

— りえ@スピリチュアル心理カウンセラー (@RIE888) December 2, 2024

1分100円の通話時間に対して、出品者の売上は41円(課税事業者登録ありの人は45円)なので、およそ60%の手数料が差し引かれるのでなかなかの痛手です。

しかし、 ココナラの電話相談は初期費用がかからないため、利益がマイナスになることはありません。

ココナラの愚痴聞きは稼げるに関するよくある質問

ココナラの愚痴聞きに関するよくある質問を集めました。

ココナラの愚痴聞きサービスを開始する上での疑問や、愚痴聞きサービスのおすすめアプリについて回答しているので参考にしてください。

Q：ココナラの愚痴聞きは普通の人がやっても稼げますか？

Q：愚痴を聞く仕事でおすすめのアプリは何ですか？

Q：ココナラで稼げるジャンルは何ですか？

ココナラの愚痴聞きは稼げるのまとめ

ココナラの愚痴聞きサービスは上手に使いこなせば稼げるジャンルです。

資格やスキルも必要ないので「そんな稼ぎ方があったんだ！」と驚く人も多いのではないでしょうか。

愚痴聞きなどの電話相談は、身内には相談できない悩みがある人や心細くて誰かと話したい人などが利用しており、需要と供給で成り立っているサービスです。

愚痴聞きサービスでは、相談者であるユーザーの気持ちを汲み取り、前向きになれるようサポートしてくのが望ましいです。

ちょっとしたスキマ時間に稼ぎたい人から、がっつり稼ぎたい人でも気軽に始められるので、少しでも気になる人は会員登録してみてはいかがでしょうか。