杉山事務所の評判・口コミが怪しい？うざい？電話がしつこい？実際に相談した人の体験談とメリット・デメリット

消費者金融が恐れる司法書士事務所に選出され、過払い金返還請求金額日本一の実績をもつ司法書士法人杉山事務所について解説していきます。

法書士法人杉山事務所は消費者金融や信販会社などの借金に関する相談実績が月間10,000件以上、過払い金請求総額が毎月5億円以上と圧倒的実績を誇る法律事務所 です。

貸金業者との交渉力やノウハウに強みをもっており、「消費者金融が恐れる司法書士No.1」、週刊ダイヤモンド[2009年8/29号]で過払い金回収額1位などメディア露出も多いため、安心して依頼することができます。

また、 着手金などの初期費用や出張相談など無料で、報酬は過払い金成功報酬のみとリーズナブルな価格で依頼できるメリット も。

しかし、ネット上では、「電話がしつこい」「怪しい」「うざい」などネガティブな情報も表示されるため、依頼しても大丈夫か不安になってしまいますよね！

今回は、実際に杉山事務所に借金相談した人の体験談や評判・口コミをもとにメリット・デメリットを紹介します。

記事では、残高確認や支払い遅れの対応方法、所属している弁護士の紹介などもしているので、依頼を検討している人はぜひ参考にしてください！

司法書士法人杉山事務所とは？

司法書士法人杉山事務所は、過払い金請求の回収実績が日本一の司法書士事務所です。

大阪を拠点として各地に事務所を設けており、全部で9つ支店があります。

広い範囲にわたって事務所があるため、どこの地域でも相談可能です。

過払い金の請求を専門としている杉山事務所ですが、 債務整理の手続きも行っています。

過払い金がない場合でも、相談者に応じた債務整理で借金を減らせるようしっかりと相談にのってくれる事務所です。

相談実績が多いため、初めてで不安に感じる人でも安心して相談できます。

そのほか杉山事務所では、過払い金返還請求に関しては満額返金を基本としています。

他事務所と比べても、満額戻ってくる前提で交渉となるため、経済面が不安な相談者にはおすすめです。

ただし、債務整理を依頼する場合には注意が必要です。

債務整理の相談もできる杉山事務所ですが、任意整理などの手続き前には過払い金の調査を行うことが前提となっています。

過払い金がない場合には、時間がかかってしまうだけというデメリットにもなるので注意してください。

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杉山事務所はうざい？債務整理相談した人の悪い評判・口コミ

杉山事務所に債務整理相談をした人の悪い評判・口コミをまとめました。

相談しようか検討している人はぜひ参考にしてみてください。

悪い評判・口コミ① 大阪事務所で相談を受けましたが最悪でした

大阪事務所で相談を受けましたが最悪でした。
次から次へと担当が変わりその都度同じ話し聞かれ、相談にのれるのれないとコロコロ状況が変わり、最後に司法書士が出てくるまですったもんだした挙句、打ち合わせの時間を守らずフライングで連絡してきた司法書士の上から目線の電話対応は社会人とはとても思えない酷いものでした。
最終的には相談にのれないとのことでしたが、こちらの言い分が真っ当なので返答出来ず悔しかったのか、最後の電話を切る時には捨て台詞まで吐かれました。
その後に相談した法律事務所は難しい案件にも関わらずすんなりと受け入れてくれましたので杉山事務所の担当者が能力不足だったのでしょうね。
今回お願いするところは金額もきちんと説明してくれて杉山事務所が提示してきた金額より多少高い表示でしたが、それも低額から徐々に追加料金を取っていく杉山事務所の方針のようです。杉山事務所に断られて良かったと心から思ってます。

引用：｜Googleマップ

大阪事務所で相談を受けた人の中には、担当が変わったことで、話がその都度変わり混乱した人もいます。

何度か打ち合わせをしたようですが、最終的には相談にのれないとのことで利用までには至らなかったようです。

担当者が親身になって話を聞いてくれるかを見極めることがポイント といえます。

悪い評判・口コミ② 電話がしつこい・担当者の対応や態度がひどい

過去の過払い金相談をメールした所、対応出来る時間も書き込んだのに、出られない時間に突然電話してきました。
その後、一度オペレーターと話したが、滑舌が悪く何を言ってるか分かりにくい、面倒臭そうな、感じの悪い女性が対応しました。メールに事前に細かく分かりやすいように相談内容を記載したのに、メールは読んでいないのか？相談内容には答えず、何度も同じことを事細かく聞いてきました。

何の関係があるのか、年齢や月収や子供の有無、持ち家かどうか、家賃はいくらか、ボーナス有無まで聞いてきました。
その後、現地に来てほしいと言われ、今回は相談だけのつもりで今は行けないと言っても、強引に事を進められそうになり、司法書士と話すには運転免許証を写真で送れと言ってきて、LINEで友達登録させられました。しかも、送った免許証の写真をグループで共有するためにグループに登録しろと言われたけど、何で相談だけなのに、個人情報を晒さなきゃいけないの？しかも、グループで共有って誰と共有するの？と、そしてこの強引さはおかしいと、運転免許証の写真を送る直前に気がつき、電話を切りました。すごく強引で感じも悪く気持ち悪かった。2度と近づきません。その後もしつこく電話がかかってきます。気をつけた方がいい。
普通の弁護士事務所にもメール相談したら、的確なアドバイスをすぐメールでもらいました。

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広告で1分で簡単診断と書いてあったからたまたまやってみただけなのに、急に電話が来るし1分過ぎてるし。
急に電話が来てあれこれ質問されるから、こっちも準備何も出来てないし。
過払い金が少ないと判断すると調べもしないで電話を切るのは笑える。
診断すらしないのでは、1分で簡単診断の表記さえも覆してしまうのでは？
あと社会人として、相手が喋っている最中に電話をガチャ切りするのはNGです。
ちゃんと社会人として教育し直してからにしましょう。

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担当者の対応がひどく不快な思いをしたという口コミも存在します。

突然電話をしてきたり、相談前に個人情報を確認してきたりと強引な印象です。

電話がしつこいだけでなく、担当者の態度が良くなかったとの口コミが目立ちます。

杉山事務所は大きな事務所になるため、担当者の異動も多いようです。

担当者に関しては、良い口コミもあるため一概に悪いとはいえません。

悪い評判・口コミ③ 支払いが遅れたことを相談したら破産を勧められた

人の生活について根掘り葉掘り聞くだけ聞いておいて、債務整理後の支払いがやむを得ず一ヶ月遅れただけで、再和解は無理なので今すぐ破産しなさいと、破産を勧めるいい加減な事務所です。
毎月の食費が高いね、食べ過ぎでは？と大きなお世話も頂きました（笑）
直談判で金融会社に相談すると再和解できました。
ここの事務所の人は最初から面倒だから電話交渉もせず、和解出来ないと主張していたのでは？と疑いました。
よその司法書士さんにこの件を伝えたところ、明らかに杉山さんの対応に問題があると言っておりました。

引用：｜Googleマップ

債務整理後の支払いが遅れたという相談をした人で、破産を勧められたという口コミもあります。

実際は、他社での相談で和解できたため、杉山事務所の対応に不信感を抱いたようです。

相談をしっかりと受けずに、破産を勧めたような印象を受けてしまう内容です。

相談件数が非常に多い事務所なので、相談がおろそかになっていることも考えられるため注意が必要です。

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杉山事務所で債務整理相談した人の良い評判・口コミ

杉山事務所で債務整理相談をした人の中には良い評判・口コミもあります。

悪い評判・口コミだけではないので、どちらも確認して相談を検討してみてください。

良い評判・口コミ① 杉山事務所さんを選んで良かった

司法書士事務所…と聞くとお固い、対応が冷たそう等イメージがありましたが、こちらの事務所は電話対応、予約で事務所での相談の対応時も人柄も良く親切で、とても安心出来ました。ただ話を聞くだけでなく、親身になっての対応に好感が持てました。新宿なので決して近い場所ではなかったのですが、杉山事務所さんを選んで良かったと思いました。

引用：｜Googleマップ

電話の対応や担当者の人柄がとても良かったという口コミもあります。

一般的な司法書士のイメージは、少し冷たい対応をされそうと感じる人も少なくありません。

しかし、イメージとは違って親身に対応してもらえたため、杉山事務所を選んで良かったという声もありました。

良い評判・口コミ② 担当者の対応が親切だった

私の担当者はとても感じがよく、細かなことまで聞いてくださいました。その上で、どんな方法が一番いいのか、考えた提案をしていただきました。
質問にも丁寧に回答していただき、相談して本当に良かったと思いました。

引用：｜Googleマップ

とても親身になって相談にのって頂きました。料金も利息を払わなくてと考えたら、とても良心的です。ありがとうございました。

引用：｜Googleマップ

担当者の感じがよく、親身になって対応してくれたという評判もあります。

質問にもしっかりと回答してくれ、 相談者に寄り添って最適な方法を提案 してくれたようです。

ただし、担当者は変わることも多く、対応に違いがある点には注意が必要です。

良い評判・口コミ③ 相談への回答が丁寧だった

ビルのエレベーターのドアの閉まりが異様に早い
司法書士は質問に解りやすく丁寧に答えてくれる
でも思った通りの解決は得られなかった。
金銭的なことは強気に出ず、申し訳なさそうだった。

引用：｜Googleマップ

相談者の質問にも丁寧に答えてくれたという口コミもありました。

解決までは得られなかったようですが、 金銭的な面で強気に出られることはなく安心して利用できたとの声もあります。

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杉山事務所に借金相談するメリット

杉山事務所に借金の相談をするメリットはいくつかあります。

金銭面で困っており、相談しようか検討している人はぜひ参考にしてみてください。

過払い金返還請求に強い！消費者金融が恐れる司法書士に選ばれたことも

杉山事務所は、 過払い金返還請求に非常に強い特徴 があります。

過去には、消費者金融が恐れる司法書士に選ばれた実績もあり、請求件数や実績額は日本一です。

それぞれの消費者金融の動向をしっかりと熟知している杉山事務所だからこそ、交渉を安心して任せられます。

ただし、自己破産といったケースになると、司法書士では対応できなくなるため注意が必要です。

支店も多く、相談実績が月間10,000件以上

杉山事務所は、全国各地に支店がありどの地域でも相談しやすいという点も特徴です。

近くに支店がない場合でも、 出張相談にも対応してくれているため安心できます。

月間では相談件数が10,000件以上とされており、過払い金などに関するスキルや技術は常に蓄積されているといえます。

また、過払い金返還請求の総額は毎月5億円以上です。

消費者金融や信販会社などで実績があり、毎月非常に多額の過払い金請求に対応している事務所です。

分割払いに対応しているので安心

支払いに関して、分割払いに対応している点も安心できることのひとつです。

多くの借金を抱えて悩んでいる人にとって、債務整理を行ったものの、その後に借金が少しでも残ってしまえば生活の苦しさは変化しません。

しかし、 杉山事務所では返済や支払い報酬額については分割払いに対応 しています。

手続きをして終わりではなく、将来的な面も考慮して返済計画が明るいものになるよう配慮されている点も魅力といえます。

手続きの費用は相談内容によって異なりますが、印紙代や通信費といった実費が必要な場合があるので注意してください。

出張相談無料！着手金もなし！

以前は対応していませんでしたが、現在では出張相談が可能です。

委任手続きを行う前には、必ず依頼者と司法書士が対面で面談をしなければなりません。

しかし、支店も全国に9つあることから、全国対応できるため利用しやすくなっています。

出張相談にかかる費用は無料で、多重債務の人でも安心して利用しやすい 点も大きなメリットといえます。

また、着手金も無料なので、お金の悩みがある人には非常におすすめです。

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杉山事務所に借金相談するデメリット

杉山事務所に借金の相談をする際には、いくつかのデメリットも存在します。

相談を検討している人は、メリットと合わせてしっかり確認しておいてください。

原則として、訪問しなければならない

原則として、事務所へ訪問しなければなりません。

手続きを行う前には、面談が必須 になっているからです。

出張相談は行っていますが、委任手続きの際には面談する必要があります。

全国に9つの支店が設けられていますが、対応していない県もいくつかあるため注意してください。

個人再生や自己破産は法律上、司法書士の対応ができない

司法書士は、個人再生や自己破産などの対応は法律上できません。

したがって、個人再生などの裁判所が絡んでくる案件になれば対応できなくなるため注意が必要です。

ただし、過払い金返還請求や任意整理は問題なく対応できるので安心してください。

個人再生や自己破産を検討している場合には、はじめから弁護士事務所へ依頼するのがスムーズ です。

過払い金返還請求前提で債務整理を進めるので、時間がかかりがち

杉山事務所に限ったことではありませんが、 任意整理や自己破産でも過払い金の調査をするのが前提 です。

過去のキャッシングやカードローンの融資状況などを確認して、グレーゾーンの金利で借りていた場合の過払い金の有無をチェックします。

このような調査があるため、過去の融資契約書や返済履歴といった書類が必要になります。

そのため、過払い金が明らかにない場合には、ただ時間がかかるだけになってしまうため注意が必要です。

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杉山事務所の残高確認や支払い遅れする際は入金管理センターへ問い合わせする

杉山事務所の残高確認や支払いが遅れそうな場合は、入金管理センターへ問い合わせをしてください。

支払いが遅れる際は、すぐに連絡することが非常に重要です。

遅延によって追加の料金や契約の解除といった危険性を回避できるからです。

ただし、連絡をする際は杉山事務所に直接かけないようにしてください。

杉山事務所への費用の支払いを管理している部署は、入金管理センターだからです。

滞納や延滞がわかればすぐに連絡するべきですが、問い合わせ先は間違えないように注意してください。

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杉山事務所の事務所概要

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杉山事務所の評判・口コミ まとめ

過払い金回収においては全国1位を誇る杉山事務所ですが、近年は任意整理などにも力を入れています。

過去の金利において、過払い金があるかもしれないと感じている人には杉山事務所が特におすすめです。

評判や口コミは良いものも悪いものもあり、感じ方は人それぞれです。

自身の担当者が親身になって相談を聞いてくれ、信頼できて任せられるかどうかを見極める必要があります。

杉山事務所に関しては、 実績も多数で完全成功報酬のため、相談料や着手金などは無料 です。

相談実績が多く無料で出張相談もできるため、初めての相談で不安に感じている人には特におすすめです。