プロミスの返済が遅れた時にはどうなる？信用情報に傷がつくってホント？

プロミスの返済が遅れてしまった時、みなさんはどうしますか？　実は、プロミスに限らずカードローン返済が遅れてしまう時には『必ず取るべき方法』があります。

本記事では、資金調達プロの金融Webライターであり、プロミスCMウオッチャーでもある私Tommyが、プロミスの返済が遅れた時に取るべき行動や、万が一カードローン返済が遅れてしまった時には、信用情報に傷がつくのか詳しく紹介したいと思います。

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プロミスの締め日と返済日はいつ？

プロミスの返済期日は5日、15日、25日、末日の中から好きな日が選択できます。また締め日は、選択した期日によって変動するので、わかりやすく表にまとめてみました。

例えば、返済日を「毎月5日」とし、初回借り入れ日が「10月10日」の場合には、次回返済日は「借入日の翌月の返済期日」となります。このためカレンダー上では、二回目の支払いが11月7日に、翌々月の返済日は12月5日になるのです。

なお、プロミス契約時に「メールで通知するサービス」を登録しておけば（無料）期日がメール通知してもらえるので、支払い忘れがありません。口座引き落としの場合は、登録した口座の残高が不足しないよう注意してください。

またATMから返済する場合も、誤って「期日を過ぎないよう」早めに返済を済ませておきましょう。

ちなみに（プロミスが提携する）インターネットバンキングから返済をすれば、早朝や夜中などATMが稼働していない時間でも、スピーディーに返済できるので便利です。

プロミスの返済が遅れた時に取るべき行動

プロミスの返済が難しい時には、できるだけ早くプロミスコール（無料）に連絡を取りましょう。プロミスには「返済相談専用コール」があり、フリーダイヤルで返済の相談や借り入れの質問（そのほか、振り込み手続きや増枠、解約など）を受け付けています。

プロミスには、ご返済日を事前にメールでお知らせするサービス「ご返済日お知らせメール」があります。プロミスインターネット会員サービスより、配信希望日・希望時間をご指定ください。また、お取引状況により、ご利用可能金額は変動します。

 

ご返済の遅れが続いた場合、ご利用いただけなくなることもございます。「返済が遅れそう・・・・。」そんな時は、まずプロミスコール(0120-24-0365)までご連絡ください。お客さまの状況に応じたご返済プランをご提案いたします。

プロミス公式サイトより

また、返済については専用コールがあるので、迷わず電話を掛けてみてください。電話を掛けたところで、怒られる訳ではありません。

プロミス｜返済に関するご相談は返済相談専用コール

0120-69-1549

プロミス側も「毎月の返済に困っていて相談したい」という方はもちろん、プロミスを利用中の方で、収支の見直しや返済計画など、返済に関して悩みを抱えている方は、気軽にプロミス返済相談専用コールに電話するよう勧めています。

また、プロミス会員専用の番号でも「返済の相談」を受け付けています。

最も避けるべきは無視＆放置すること

プロミスの返済が遅れそうな時、一番ダメなのは「放置する」ことです。時々、支払いができないので督促を無視する人、プロミスからのお知らせメールを受け取り拒否にしたり、支払う意思を一切見せずに逃げようとする人がいるそうです（汗）。

しかしプロミスに限らず、カードローンやクレジットカード、各種ローンの利用で「返さない」のは一番ダメなことです。

まず、カードローン、クレジットカードのキャッシング、各種ローンは、契約者の信用に基づき融資が行われます。ここで、相手の信頼を裏切るようなことをすれば、プロミスだけでなく、今後どの金融機関、カード会社からも融資が受けられなくなります。

このため「一番良い方法」はできるだけ早く連絡をし、支払いが遅れる事情と「いつなら支払いができるのか」期日を明確にすることです。こちらから先に連絡をすれば、プロミスだけでなく、どのカード会社も「一週間程度」は待ってくれます。また負担の少ない返済プランを考え、提案してくれるので頼りになります。

カードローンの信用情報とは（JICC・CIC・全国銀行個人信用情報センター）

信用情報（しんようじょうほう）とは、クレジットやローンなどのキャッシング契約に必要な「信用取引」に関する契約内容、返済・支払の状況、利用残高などの取引情報を指します。

信用情報と信用取引の違い

プロミスのようなカードローン以外にも、クレジットカードを利用してキャッシングや買い物をしたり、ローンを利用して住まいや自動車を購入する機会増えていますが、現金を使わず個人の信用（例：期日までにお金を支払うという約束）にもとづく取引を「信用取引」といいます。

そして「個人の信用」を客観的に表した情報が信用情報であり、ローンやクレジットカードの審査は、信用情報をもとに実施されます。

国内の代表的「信用情報機関」には、日本信用情報機構、シーアイシー、全国銀行個人信用情報センターがあります。各信用機関ごとに「特徴が異なる」ので、わかりやすく表にまとめておきました。

国内の代表的な信用情報機関（日本信用情報機構、シーアイシー、全国銀行個人信用情報センター）

カードローンの返済が遅れてしまうと、延滞情報は5年間登録されてしまいます。

延滞の解消後5年を過ぎると、延滞情報は消えてしまいますが、延滞情報が残った状況で、新たなローンやクレジットカードを申し込んでも、可決されなくなります（＝審査落ちしてしまう）。

このため、カードローンの返済は「遅れないこと」が第一です。また1ヶ月や2ヶ月の間に、3枚〜4枚以上カードを申し込むと「多重債務の危険性あり」と判断され、俗にいう「申し込みブラック」の情報が、最長6ヶ月間登録されてしまいます。

遅延情報と同じく、多重申込の情報が消えるまでは、どのローンやクレジットカードの新規申し込みは通りません。お目当てのカードがある方は、多重申込で否決されないよう、申し込みの枚数や期間を把握した上で手続きを行ってください。

また「審査に通らない」時には、自分の信用情報を取り寄せて、チェックするのも賢い方法です。各機関の「信用情報」を照会するには、パソコンやスマートフォンのほか、郵送、窓口でも申し込みできます。情報照会のより具体的方法は、各機関の公式サイトを確認してみてください。

プロミスの返済が遅れた時に連絡するべき相手

前項でも説明したとおり、返済が遅れそうな時には、プロミスのコールセンターに連絡しましょう。また、近くにプロミスの無人契約機や有人店舗（お客様サービスプラザ等）があれば、直接足を運んで「支払い日が延ばせないか」相談しても構いません。

正直に理由を言えば、支払い日を待ってくれないローン会社はありません。もちろん、数ヶ月、半年近く返さないのは問題ですが、数日〜数週間程度であれば（約束した上で）返済日を変えてくれるはずです。

また場合によっては、返せる金額を先に返済し、後日「残金を返す」よう配慮してくれる場合もあります。まずは、現在の状況を説明し「支払える日」と「支払う意思」を示してください。

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プロミスカードローンの連絡先一覧

ここで、プロミスカードローンの連絡先をまとめておきます。

プロミスの返済が遅れる場合の相談窓口（電話）

プロミスコール：0120-24-0365

※  遅延利息を支払うことになります。

プロミスカードローン｜ネットでの問い合わせ

①　はじめての方（プロミスカードをお持ちでない方）

②　すでにプロミスカードを持っている会員の方

プロミスコールへの問い合わせ

0120-24-0365（はじめての申込み、現在の取引きに関する相談や質問に対応、カードの紛失や盗難は24時間電話で対応）

プロミスコール（女性専用）への問い合わせ

0120-86-2634（女性の方の申込み、現在の取引きに関する相談や質問に対応、カードの紛失や盗難は24時間電話で対応）

プロミスの遅延損害金はいくら？

プロミスの返済が遅れた場合、支払遅延損害金は「20.0％の実質年率」を支払うことになります。通常の借り入れが、4.5％～17.8％（実質年率）なのに対し「20％」の利息は大きな負担となります。

返済負担が増えないよう、計画的に借り入れと返済を行ってください。なお、返済シミュレーションは、プロミス公式サイトのほか、プロミススマートフォンアプリ（iPhone／Android版）からもチェックできます。

1. プロミスの返済シミュレーション（10万円〜50万円まで）

2. プロミスの返済シミュレーション（60万円〜100万円まで）

なお「100万円以上」の返済シミュレーションについては、プロミス公式サイト内「返済シミュレーション」のツールを使って計算してみてください。ツールを使えば、借り入れ残高や返済額などを入力するだけで、今後の返済スケジュールが自動で計算（シミュレーション）できます。

プロミスの返済遅延をそのままにしたら信用情報はどうなる？

本記事の前半で照会した通り、返済や遅延をそのままにしておくと、信用情報機関にネガティブ情報が登録されてしまいます（最長5年）。なお、プロミスが利用している信用情報機関は、以下の通りです。

プロミスが利用する信用情報機関

またプロミスの加盟先機関は、会員や申込者の「個人情報」を以下の期間登録を行います。

プロミス加盟先機関の個人情報取り扱い

プロミスの「個人情報取扱い」については、以下のページを参照してください。

参考リンク：プロミスの個人情報取扱い（プロミス公式サイト）

プロミスで信用情報に傷がついたらどうなる？

すでに説明をしましたが、信用情報機関に登録されている「信用情報」は今後の借り入れや契約を左右する重要な部分です。

ここにネガティブ情報（遅延や債務整理、多重申込など）が登録されると、各情報が消えるタイミングまで、どのカードローンクレジットカードに申し込んでも否決される可能性が高くなります。

プロミスだけでなく、他のカードやクレジットカードの取得にも影響するので、返済だけは「絶対に遅れないよう」注意してください。

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プロミスで返済できない時に、おすすめの問題解決法は2つ！

プロミスの返済が厳しいとき、返済の余裕が無い時におすすめの「問題解決策」は2つあります。

プロミスの返済が厳しいとき　問題解決のアイデア①　おまとめローンを利用する

複数ある借り入れを一本化したり、低金利ローンで借り換えをすることで、結果抱えている負債が圧縮できる可能性があります。二社以上の借り入れで苦しんでいる方は、おまとめローンの利用を検討してみましょう。

参考記事：【2021年最新版】おまとめローン30選！借換え専用カードローンで借金を完済しよう！

プロミスの返済が厳しいとき　問題解決のアイデア②　ビジネスローンも活用していく

個人事業主の方、経営者の方は「総量規制対象外」のビジネスローンも上手に活用してみてください。生計費とビジネスローンを分けて使うことで、月々の返済負担が軽減できます。

参考記事：【2021年4月版】ビジネスローン35選！法人＆個人事業主にオススメの事業融資を徹底比較！

■ATMコーナーはこの撮影用に制作したオリジナルのセットです。実在するものではありません。イメージ写真です。

お金が無い時におすすめ！お金を作る方法

本記事ではプロミスの利用法に焦点を当てていますが、返済が苦しい、お金を何とか工面したいという方には、資金調達プロの『お金を稼ぐシリーズ』の活用をおすすめします。

同シリーズでは、ネットでお金を稼ぐ方法、お金を作る方法、合法的にお金をもらう方法、資産運用などでお金を増やす方法を徹底解説しており、実際にポケットマネーを数百万〜数千万円にまで増やした人がいます。

・　【保存版】お金を稼ぐ方法50選！副業にもオススメ、ネットやスマホでお金が稼げる世界一カンタンな方法！

･　お金がない？金欠のあなたも今すぐできる30のラクラク解決法！

･　【2021年最新】お金を作る方法30選！カードローンやキャッシング以外の方法で今すぐ1万円〜100万円手に入れる方法（まとめ） 

・ 【保存版】仮想通貨完全ガイド！1000倍以上に跳ね上がる仮想通貨で『億り人』になろう！

･　【2021年4月版】お金が欲しい？合法的にお金をもらう30の方法！あなたも今すぐお金をゲット！

･　お金が欲しい！あなたのお金が今日からグングン増える30の習慣と行動

またお金を借りる方法については、カードローンクレジットカード関連の特注記事（以下を参照）あるので、合わせてチェックしてみてください！

・　【最新版】楽天カードの審査を通す3つのコツ！申込む前に知るべき審査のポイントとは？（2018年更新）

・ 【2021年2月最新】今すぐお金を借りる25の方法！あなたの必要な欲しい金額は？5万10万30万借りれる／最短30分で融資審査ＯＫ

･     【保存版】今すぐお金が必要！カードローン申込「5つのステップ」を解説！

・  【保存版】カードローン30選！あなたも即日融資で10万円借りれるキャッシングまとめ

資金繰りでお困りの方は、ぜひ該当記事をチェックしてみてください！

まとめ｜プロミスの返済が遅れる前にプロミスコールセンターに早めに連絡をしよう！

プロミスの返済が遅れそうな時には、できるだけ早い段階で、プロミスコールセンターに電話をしましょう。プロミスも公式サイトの中で「返済が遅れそうな時にはご連絡ください。無理のない返済プランをご提案させていただきます」と説明しています。

信用情報に傷を付けないためにも、きちんと「誠意ある対応」を行い、返せる方法をプロミスと一緒に考え・実践していきましょう。

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